Alex y Hotel Ánfora
- ¿Cuál es la parte que más te gusta de tu trabajo?
Todo lo que hago en el trabajo me gusta, sobre todo estudiar la demanda del mercado y otros factores que ayudan a posicionarnos más competitivos respecto a nuestra competencia.
- ¿Cuáles son para ti las mejores cualidades de Hotel Ánfora?
Desde el punto de vista de mi trabajo, su mejor cualidad es ser un hotel independiente, lo que permite al equipo seguir sus propias directrices en la toma de decisiones.
- ¿Siempre has trabajado de puertas para adentro o también de cara al público?
Estuve trabajando varios años de camarero también, pero ¿quién no? Es muy habitual en el sector turístico.
- ¿Alguna vez has recibido alguna petición excéntrica durante el proceso de reserva?
Si, hay gente muy especial, pero si todo es legal, intentamos llevarlo a cabo.
Alex has been working for us for the past 6 years making sure that customers can book rooms easily and smoothly. © Hotel Anfora Ibiza
- ¿Qué crees que valora más el cliente durante el proceso de reserva, la inmediatez en la respuesta o el trato personalizado?
Yo diría que el trato personalizado, ya que normalmente la gente que contacta directamente con nosotros está buscando una comunicación real que le resuelva con facilidad sus dudas o necesidades.
- En el futuro, los hoteles llegarán a conocer mejor que nosotros mismos nuestras necesidades y preferencias a la hora de reservar una estancia, ¿qué reto planteará esta nueva manera de satisfacer al cliente?
Cada vez será todo mas personalizado. Hace no muchos años, los turistas eran tratados más como una masa, era el llamado turismo de masas. Ahora, la gente es más independiente a la hora de reservar, lo que individualiza el proceso y lo hace más personal.
- Cuando viajas, ¿en qué tipo de alojamiento te gusta alojarte y qué valoras más durante la estancia?
No soy muy exigente la verdad. Siempre busco un alojamiento limpio, con unos servicios básicos, como baño en habitación, y que esté en un entorno agradable y soleado. Y también valoro que tengan buenas reseñas de clientes y una puntuación mínima en webs de 7.5.
"I always recommend any cove on the north of the island" © Pixabay
La Ibiza de Alex
- Ibiza, ¿te gusta más en invierno o en verano?
Ambos periodos son geniales; cada estación tiene su cosa.
- En invierno te gusta…
Visitar todos los lugares que en verano me es casi imposible ir.
- Y en verano…
Relajarme a la sombra de un pino en una calita de aguas azules y ambiente relajado.
- ¿Cuál es tu rincón favorito de Ibiza?
Esta pregunta es muy difícil. Últimamente voy a ver muchas puestas de sol a un rincón secreto cerca del puerto de Sant Miquel, dirección Na Xamena.
- ¿Y tu playa?
La calita de aguas azules donde me escapo en verano, que está a 2 minutos de mi casa :D
- Para ti, la mejor paella de Ibiza la sirven en…
Mi casa; mi padre hace la mejor paella que he probado en mi vida. Cabe decir que es medio valenciano, así que lo lleva en la sangre.
The views above Es Vedrà are great from Cala d´Hort and its surroundings. © NC/Hotel Anfora
- ¿Dónde te gusta celebrar una comida con amigos?
En la playita, tranquilos & tostados.
- ¿Y tomar unas copas?
No suelo beber, pero las excepciones me las tomo donde sea.
- No sueltas prenda sobre tus rincones favoritos… Veamos a ver: ¿cuáles son las 5 visitas imprescindibles que les recomiendas a los amigos o familiares que vienen a la isla?
- Cueva de Cala Compte.
- Mirador secreto al lado de Sant Miquel (hay rincones que hay que seguir recomendándolos sólo a los amigos más íntimos).
- El singular rincón costero de Sa Pedrera de Cala d’Hort y el mirador de Es Vedrá, ambos al lado del cabo Cap des Jueu.
- Un paseo por las montañas de Morna o Sa Talaia.
- Cualquier cala del norte de la isla.
Más recomendaciones sobre Ibiza
¡Pon cara a quienes trabajan intensamente para que disfrutes de unas vacaciones en Ibiza perfectas! Si quieres conocer más historias de nuestro personal y saber sus rincones favoritos, no dudes en leer el resto de entrevistas realizadas hasta la fecha.
Foto principal: © Hotel Anfora Ibiza
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