Desde que la pandemia de la COVID-19 comenzó a extenderse por Europa, muchos huéspedes nos preguntan por la situación del coronavirus en Ibiza, el número de casos y la respuesta de Hotel Ánfora ante esta crisis sanitaria mundial. Si te preguntas si deberías reservar tus vacaciones de verano o estás pensando en cancelar tu reserva, sigue leyendo y descubre por qué todavía no tienes que renunciar a tu próximo viaje a Ibiza.
Última actualización: 21 de marzo de 2020
Preguntas frecuentes sobre el coronavirus en Ibiza
A continuación, respondemos a las dudas más frecuentes que nuestros huéspedes nos están planteando sobre la situación actual y el impacto de esta enfermedad en Ibiza.
¿Cuántos casos de coronavirus hay en Ibiza?
Hasta el momento, en la fecha de la última actualización de este artículo, Ibiza registra muy pocos casos de coronavirus —la mayoría con síntomas leves— y es una de las regiones menos afectadas de España. A pesar del reducido número de casos detectados, Ibiza se ha sumado al confinamiento decretado por el Gobierno de España tras declarar el Estado de Alarma. La fecha oficial del Estado de Alarma se ha fijado hasta el 1 de abril, con posibilidad de una prórroga de 15 días.
¿Qué medidas se están tomando para contener la propagación de la COVID-19?
Actualmente, Ibiza sigue las mismas medidas de aislamiento e higiene que el resto del país, prestando especial atención a las recomendaciones publicadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y por las autoridades sanitarias españolas. Antes de la declaración del Estado de Alarma, Ibiza ya había comenzado a adoptar una serie de medidas para proteger la isla frente a los contagios, como la suspensión de todas las actividades sociales, culturales y deportivas.
Ibiza sigue las medidas de aislamiento decretadas por el Gobierno de España tras la declaración del Estado de Alarma. Imagen: Pixabay
Preguntas frecuentes sobre los viajes a Ibiza y las reservas en Hotel Ánfora
En este apartado queremos responder a tus dudas más frecuentes sobre las reservas realizadas a través de la página web de Hotel Ánfora o sobre futuras reservas. Si no encuentras respuesta a tu caso concreto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, escribiendo a
Quiero viajar a Ibiza este verano. ¿Hasta cuándo puedo mantener mi reserva actual sin riesgo de perder el dinero?
Las distintas tarifas que ofrece Hotel Ánfora en su página web dependen de si son reembolsables o no reembolsables. Debido a la pandemia del coronavirus, estamos aplicando una mayor flexibilidad en las cancelaciones gratuitas y los cambios de las reservas realizadas antes del 19 de marzo a través de nuestro sistema:
- Tarifa reembolsable: puedes mantener tu reserva y, si finalmente no puedes viajar, cancelarla o cambiar las fechas según disponibilidad sin coste, siempre que nos avises 24 horas antes de la fecha de llegada prevista inicialmente.
- Tarifa no reembolsable: si no puedes viajar a Ibiza, haremos todo lo posible para cambiar las fechas sin coste adicional, siempre que nos avises al menos 7 días antes de la fecha de llegada prevista inicialmente.
Si cancelo mi reserva actual, ¿podré conservar más adelante el descuento por reserva anticipada que obtuve en su momento?
Para todos los clientes que reservaron su habitación o suite con una tarifa no reembolsable y necesiten modificar la reserva, haremos todo lo posible para cambiar las fechas manteniendo los mismos descuentos aplicados en la reserva inicial. Si tienes cualquier duda sobre las tarifas o los cambios, ponte en contacto con nuestro
¿Qué riesgo existe al reservar ahora una habitación para mis vacaciones en Ibiza?
El riesgo de reservar ahora tus vacaciones en Ibiza y en Hotel Ánfora es mínimo, ya que actualmente solo ofrecemos tarifas reembolsables y, si surgieran problemas relacionados con el coronavirus o sus consecuencias, cambiaremos las fechas gratuitamente o te devolveremos el importe sin coste adicional. Esta nueva política de reembolsos y modificaciones para nuevas reservas será válida desde el 21 de marzo hasta el mes de mayo, ambos incluidos. Con esta medida queremos ofrecerte todas las facilidades posibles para que puedas disfrutar de una estancia en nuestro hotel.
Reservé mi habitación en Hotel Ánfora a través de un canal de venta. ¿Cómo puedo modificar o cancelar la reserva?
Si no realizaste la reserva a través de nuestra página web y deseas modificarla, ponte en contacto con el canal de venta que utilizaste para conocer las condiciones que está aplicando ante estas circunstancias.
¿Dónde puedo consultar las últimas noticias sobre la situación del coronavirus en Ibiza?
Hotel Ánfora publicará toda la información relevante que pueda afectar a nuestros huéspedes y a sus reservas: promociones, paquetes, nuevas fechas de apertura y cierre del hotel, reanudación de vuelos cancelados, evolución del coronavirus en Ibiza, recomendaciones y protocolos sanitarios... Síguenos en Facebook y mantente al día de todas las novedades.
Mientras tanto... sigue las recomendaciones de la OMS
Las acciones individuales son esenciales para combatir la pandemia mundial de la COVID-19. Siguiendo las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, te recordamos que debes:
- Lavarte las manos con frecuencia con agua y jabón durante al menos 20 segundos, especialmente al regresar a casa.
- Evitar tocarte los ojos, la nariz y la boca siempre que sea posible.
- Estornudar en un pañuelo desechable o, si no dispones de uno, en la parte interior del codo flexionado.
- Desinfectar con frecuencia las superficies de uso habitual en casa y en el lugar de trabajo.
**
